PRODUCTOS FABRICADOS EN ESPAÑA – ENVÍOS EN 24/48H
CUPÓN DE DESCUENTO DE BIENVENIDA: HOLA5

Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre el mundo de la limpieza de coches

En Wash Me Baby, queremos que disfrutes de una experiencia de compra y cuidado de tu coche sin preocupaciones. Sabemos que pueden surgir dudas y queremos resolverlas de forma rápida y sencilla. Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, su uso y todo lo relacionado con la limpieza de tu coche.

Envíos y Logística

¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, enviamos a toda España (Península y Baleares). De momento, no hacemos envíos a Canarias.

Depende de la modalidad que elijas.

Antes que nada, se tiene que tener en cuenta que todos los pedidos se tramitan en un rango de 24h laborales. A partir de aquí, los envíos tardan los siguiente:

📦 Envío rápido: Llega en 24-48 horas laborables. Precio: 4,99€

💰 Envío económico: Tarda entre 48 y 72 horas laborables. Precio: 2,99€

🏠 Recogida en tienda: Disponible en las próximas horas laborables. Precio: Gratuito

Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible, pero en fechas especiales como Black Friday o Navidad, los plazos pueden variar.

Dispones de 14 días para devolverlo, siempre que esté sin usar y en su embalaje original. 

Si quires conocer más detalles sobre las Condiciones de Venta, haz clic aquí.

¡No te preocupes! Escríbenos a info@washmebaby.com con fotos del problema y te daremos una solución lo antes posible.

 Lo que recomendamos que nos avises con la máxima antelación posible para que sea fácil poder gestionar la incidencia ya sea con nosotros o con la empresa de transporte.

Preguntas sobre las Características de los Productos

¿Los productos de Wash Me Baby sirven para cualquier tipo de vehículo?

¡Sí! Nuestros productos están diseñados para limpiar y proteger coches, motos, furgonetas, autocaravanas e incluso bicicletas. Si tiene ruedas y necesita un buen cuidado, Wash Me Baby tiene algo para él.

No necesariamente, pero recomendamos usar microfibras de calidad, esponjas o cepillos adecuados para maximizar el rendimiento de los productos y evitar dañar la superficie del coche.

No, nuestras fórmulas están diseñadas para limpiar sin dejar residuos grasos ni marcas. Solo asegúrate de seguir las instrucciones y usar paños de microfibra de calidad para un acabado perfecto.

 

No es lo recomendable. Lo ideal es siempre aplicar cualquier tipo de producto en superficies frías y a la sombra, ya que el calor puede hacer que se sequen demasiado rápido y dejen marcas. Además recomendamos leer las instrucciones antes de usarlos.

Sí, algunos productos de Wash Me Baby tienen usos más allá del mundo del motor. Por ejemplo:

  • Limpiacristales: Perfecto para espejos, ventanas y pantallas.
  • Limpiadores de tapicería: Funcionan genial en sofás, sillas,  alfombras, zapatos… Ya sea para superficies de tela, cuero o alcántara, tenemos ambos limpiadores disponibles.
  • APC: Nuestro limpiador multiusos no contiene siliconas ni otros aditivos agresivos, y por lo tanto es un gran candidato para limpiar muebles y suelos, por ejemplo.

Siempre recomendamos probar en una zona poco visible antes de aplicarlo en toda la superficie. Incluso puedes preguntarnos a nosotros antes de lanzarte a la aventura. ¡Nunca sabes cuándo un producto de coche puede salvarte la vida en casa!

Guárdalos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa y de temperaturas extremas. No los dejes en el coche en pleno verano ni en el garaje si hace mucho frío, ya que los cambios bruscos pueden afectar su composición.

Sobre Wash Me Baby

¿Qué es Wash Me Baby?

Wash Me Baby es una marca de productos de limpieza y cuidado para vehículos, creada para que cualquier persona pueda dejar su coche, moto o furgoneta impecable sin complicaciones. Nos enfocamos en calidad, facilidad de uso y un toque de humor, porque lavar el coche no tiene que ser aburrido.

Nuestros productos están formulados y fabricados en España, en colaboración con laboratorios especializados para garantizar la mejor calidad y seguridad en cada fórmula.

Por ahora, Wash Me Baby está disponible exclusivamente online, pero estamos trabajando para que puedas encontrar nuestros productos en tiendas especializadas.

¡Por supuesto! Antes de lanzar cualquier producto, realizamos pruebas exhaustivas en diferentes superficies y condiciones reales para asegurarnos de su eficacia y seguridad. Además, como nos encanta la limpieza, los usamos en nuestros propios vehículos antes de que lleguen a ti.

Todos nuestros productos están registrados y cumplen con la normativa vigente. Cuentan con su código UFI (Identificador Único de Fórmula) y fichas de seguridad, garantizando que cumplen con los estándares de calidad y legalidad exigidos en la Unión Europea.

En nuestras redes sociales y en nuestra web encontrarás tutoriales, vídeos y consejos sobre cómo sacarles el máximo partido. También puedes preguntarnos directamente, estamos aquí para ayudarte.

Además, ofrecemos asesoramiento personalizado por correo o teléfono, para que puedas consultarnos cualquier duda sobre qué producto usar, cómo aplicarlo o cualquier otra cuestión relacionada con la limpieza y el cuidado de tu vehículo. ¡Queremos que consigas los mejores resultados!

Pagos y Facturación

¿Es seguro comprar en vuestra web?

Completamente. Utilizamos sistemas de pago cifrados y seguros. Los pagos se tramitan mediante la pasarela de Pago Redsys mediante Banc Sabadell. No almacenamos tus datos bancarios, así que puedes comprar con total tranquilidad.

Puedes pagar con Tarjeta de Crédito/Débito, Bizum o Transferencia Bancaria.

Por supuesto. Escríbenos después de realizar tu compra con los datos de facturación y te la enviaremos por email.

Si tu pago ha sido rechazado, revisa que los datos sean correctos y que tu tarjeta tenga saldo suficiente. Si el problema persiste, contacta con tu banco, prueba otro método de pago o contacta con nosotros a: info@washmebaby.com

¿Tienes más dudas?

Si tienes otra duda o sugerencia, puedes escribirme haciendo clic en el siguiente botón. ¡Te responderé lo antes posible!

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